MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Satıcı Bilgileri:
Ticari Unvan: Dilek Çiçek
Adres: İstiklal Mah. Lale Gül Sk. Selçuk Ap No:4/2, Ümraniye, İstanbul, Türkiye, 34762
Telefon: +90 506 277 63 31
E-posta: info@lollybabies.com
Web Sitesi: www.lollybabies.com.tr

Alıcı Bilgileri:
Ad Soyad: [Alıcı Bilgileri]
Adres: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Alıcı Telefon Numarası]
E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.lollybabies.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünlerin/hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektedir.

3. ÜrÜn ve Hizmet Bilgileri

Sipariş edilen ürün ya da hizmetlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme bilgileri aşağıdaki gibidir:

  • Ürün/Hizmet Adı: [Ürün Bilgileri]
  • Adet: [Miktar]
  • Birim Fiyat: [Birim Fiyat]
  • Toplam Fiyat: [Toplam Tutar]
  • Ödeme Yöntemi: [Kredi Kartı/Havale/EFT vb.]

4. SÜRE VE TESLİMAT

  • Ürün, sipariş onaylandıktan sonra [Teslimat Süresi] gün içinde Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir.
  • Teslimat kargo şirketi aracılığıyla yapılacak olup, teslimat masrafları sipariş esnasında belirtilen şekilde Alıcı veya Satıcı tarafından karşılanacaktır.

 

5. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda;

  • Bebek giyim ürünleri (tulum, takım, battaniye vb.)

  • Anne pijama ve lohusa takımları

  • Kişiye özel veya özel üretim ürünler

cayma hakkı kapsamı dışında olup iade kabul edilmemektedir.

Ancak, ürünün hatalı, kusurlu, hasarlı gönderilmesi veya üretim hatası bulunması durumlarında cayma hakkı saklıdır. Bu hallerde Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 2 gün içinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirimde bulunmakla yükümlüdür.

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda:

  • Ürün kullanılmamış,

  • Etiketleri üzerinde,

  • Orijinal ambalajında olmalı,

  • Hata veya hasar durumu fotoğraf ile belgelenmelidir.

Cayma hakkının geçerli olduğu iade taleplerinde, iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

Hijyen ve sağlık nedeniyle iade kabul edilmeyen ürünlerde ise yalnızca değişim işlemi yapılabilmektedir ve bu işlemler İade ve Değişim Politikası’nda belirtilen şartlara tabidir.

 

6. İADE VE GERİ ÖDEME KOŞULLARI

Hijyen ve sağlık gerektiren ürün gruplarında iade kabul edilmediğinden, geri ödeme yalnızca aşağıdaki istisnai durumlarda yapılmaktadır.

  • Ürünün hatalı, kusurlu veya ayıplı gönderilmesi

  • Ürünün kargo sırasında hasar görmesi

  • Üretim hatası tespit edilmesi

Bu durumlarda iade edilecek ürünlerin;

  • Kullanılmamış,

  • Etiketleri üzerinde,

  • Orijinal ambalajında,

  • Eksiksiz ve hasarsız olması zorunludur.

Hata veya hasar durumları fotoğraf ile belgelenmelidir ve Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 2 gün içinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirimde bulunmalıdır.

İadesi onaylanan ürünlerde, Satıcı; iade edilen ürünün kendisine ulaşmasını takiben en geç 14 gün içinde ürün bedelini, ödeme yöntemine uygun şekilde Alıcı’ya iade eder.

Hijyen ve sağlık nedeniyle iade kapsamı dışında kalan ürünlerde geri ödeme yapılmaz. Bu ürünlerde yalnızca İade ve Değişim Politikası’nda belirtilen şartlar çerçevesinde değişim işlemi uygulanır.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

  • İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğan ihtilaflarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. YÜRÜRLÜK

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanarak yürülüğe girer.

Satıcı
Dilek Demirtaş
info@lollybabies.com
www.lollybabies.com.tr

Alıcı
[Alıcı Adı Soyadı]
[E-posta]
[Tarih]